Chers clients,

Nous continuerons à suivre l’évolution des recommandations gouvernementales afin de les actualiser régulièrement.

Voici les réponses à vos questions les plus fréquentes :

Notre Piscine sera bien ouverte et chauffée. L’équipe de maîtres-nageurs sera renforcée en juillet et août afin de faire respecter les mesures de distanciation.

Le Kid’s club sera bien ouvert en juillet et août, les activités se tiendront en petits groupes avec surveillance plus importante pour permettre la bonne application des gestes barrières.

Vous retrouverez bien sûr nos activités sportives et de détente. Elles pourront être modifiées par rapport aux années précédentes, en privilégiant les activités à l’extérieur, en petits comités, et avec des créneaux horaires plus nombreux.

Concernant le restaurant Carpe Diem, un service à emporter et de livraison sera mis en place dès le mois de juin. Concernant sa réouverture au public, nous sommes en attente des consignes gouvernementales.

Le Spa : L’accès aux bains à remous et au sauna n’est pas possible pour le moment. En revanche, les massages font l’objet de règles d’hygiène très strictes et sont accessibles sur rendez-vous.

L’épicerie sera ouverte à partir du 20 juin.

Toute l’équipe du Camping la Pinède se tient à votre disposition pour plus de renseignements.

Nous serons heureux de vous accueillir afin que vous puissiez vous détendre en toute sérénité, dans les meilleures conditions.

A très bientôt !

Mesures d’hygiène et de sécurité Camping la Pinède 2020

Nous nous engageons à respecter les recommandations sanitaires et à mettre en place des protocoles basés sur la règlementation existante et les nouvelles exigences gouvernementales, afin d’assurer la santé et la sécurité tant de nos clients que de notre équipe.

Mesures générales relatives aux personnels de notre camping :

Sont mis à la disposition du personnel de l’établissement :

La réception

  1. Evolution des procédures d’arrivée – Mise en place d’un pré enregistrement en amont de votre arrivée :

Afin de limiter le temps d’attente à la réception, nous avons mis en place un service de pré enregistrement.

Un email vous sera envoyé quelques jours avant votre arrivée, afin que vous puissiez directement indiquer les éléments suivants via votre espace client sécurisé :

En raison des procédures très rigoureuses de ménage, et de l’affluence des grands week-ends d’été, il est possible que nous vous demandions de libérer votre location à 9h, et que celles-ci soient disponibles un peu plus tard qu’à l’accoutumée. Vous aurez accès à l’ensemble de nos services durant votre attente.

  1. Mise en place d’un bureau d’accueil extérieur :   

Afin de limiter l’affluence à l’intérieur des locaux de la réception, un bureau d’accueil extérieur sera mis en place pour toutes vos demandes du quotidien.

  1. Mesures de sécurité et d’hygiène à la réception : 

Les arrivées et paiements non réalisés en avance pourront se tenir dans les locaux de la réception :

Procédures ménage

Le client à son départ doit :

Procédure renforcée pour l’équipe de ménage :

En cas de recouche pour les tarifs Confort, le tarif Zen, et la prestation ménage payante

Sanitaires collectifs

Parc aquatique

L’épicerie

Spa et Massages

Pour les massages :